Na dworze tęgie mrozy, a taka aura to szczególne wyzwanie dla bezdomnych. Z myślą o nich uruchomiono specjalną infolinię. Pod numerem 800 100 022 udzielane są m.in. informacje o miejscach w noclegowniach. Dzwoniąc, można także poinformować o osobach potrzebujących pomocy.

Całodobowa, bezpłatna infolinia została uruchomiona przez Śląski Urząd Wojewódzki w listopadzie zeszłego roku, działać będzie do końca marca. Pod numerem 800 100 022 można dowiedzieć się o miejscach noclegowych oraz placówkach udzielających pomocy osobom bezdomnym w całym województwie śląskim. Na infolinię można dzwonić z automatów telefonicznych, telefonów stacjonarnych i komórkowych.

Z bezpłatnego połączenia mogą korzystać bezdomni oraz ci, którzy mają informacje o nich i chcą im pomóc.

Zgłoszenia o bezdomnych przebywających w czasie chłodów i mrozów na klatkach schodowych czy w piwnicach, przyjmowane są także przez Centrum Zarządzania Kryzysowego – 32 262 44 10 oraz Straż Miejską – 986.

Z zimą wiążą się również utrudnienia dla kierowców i pieszych. Za przejezdność miejskich dróg i właściwy stan chodników odpowiada firma ALBA MPGK Sp. z o. o.

O swoich obowiązkach powinni pamiętać też właściciele i zarządcy prywatnych nieruchomości, a także terenów należących do wspólnot i spółdzielni mieszkaniowych.

Uwagi dotyczące zimowego utrzymania dróg, chodników i parkingów mieszkańcy mogą zgłaszać pod numerem tel.: 32 262 44 10 ( Centrum Zarządzania Kryzysowego ) oraz bezpłatnym 986 ( Straż Miejska ).

Zgłoszenia przyjmuje również dyspozytor ALBA MPGK Sp. z o.o. , dyżurujący całodobowo pod numerem tel. 32 262 50 13, kom.600 405 627.